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北京市40%银行网点营业 鼓励客户使用电子渠道办理业务
根据人民银行、银保监会的有关规定,银行业金融机构于2月3日起正式复工,面向社会、面向市民提供必需的金融服务。市银保监局负责人介绍,疫情防控期间,各银行业保险业能够开辟金融服务绿色通道,合理安排营业网点数量,落实相关防疫措施,提供安全卫生的服务环境,全力保障金融消费者和员工的身体健康。截至2月5日,银行网点开业1583家,占比40%;自助机具启用2.1万台,占比90%;在京559家保险机构中,448家正常营业,保险代理人到岗率25%。
“来到网点多配合,测量体温为大家。厅堂排队勿聚集,业务咨询隔1米。”民生银行渠道管理部将疫情防控温馨提示编成了顺口溜。
记者了解到,相关部门也要求各银行业保险业机构根据疫情防控和企业居民金融服务需要,采取错时、弹性等灵活工作方式,灵活安排一线服务员工到岗。
目前不少银行网点仍是暂停营业状态。银行鼓励客户在家使用手机银行、网上银行等电子渠道,中信银行、中国银行、招商银行等已宣布免收电子渠道转账汇款手续费。

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